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Post by account_disabled on Feb 12, 2024 3:04:39 GMT -6
商家普遍使用传统POS收银软件进行线下店面收银,可以在一定程度上提升收银效率。 之后随着O2O外卖渠道的发展,越来越多的商家选择在线上平台运营门店,提升商家曝光效应,进而来扩大门店客流量。甚至商家会在多个线上平台运营门店。 O2O外卖,就是消费者在线平台下单,购买服务、商品,在线下商家完成服务履约。比如:美团,饿了么等。这里的平台/渠道就是指的订单来源。 2. 新的挑战 这也带来了新的挑战 商家在不同平台一遍一遍重复建立商品的繁琐操作。 当多平台线上订单量急增时,门店订单履约效率会大幅降低,商家就特别容易出差错,备错货,从而造成线上门店评分低。 本来是借助线上平台来提升门店的曝光率的,现在却适得其反。这时候,商家就需要考虑,多雇个帮手来管理不同线上平台的门店。雇人,对商家来说又增加了人力成本。 3. 详细拆解商家的运营管理模式 商家需要把线下门店商品,手动同 新加坡电报号码 步到线上不同渠道上的门店中; 商家在兼顾线下门店收银的情况下,还需要兼顾不同线上门店的新订单履约; 商家定期需要切换不同渠道平台进行对账,商品库存盘点清算; 商家可能还会定期对一些会员,搞一些促销活动宣传。 通过上述商家操作,我们可以看出来商家运营门店主要通过五个模块:商品管理、订单履约、数据对账、会员运营、促销活动。 虽然,不同业态侧重点不同,但商品管理、订单履约、数据对账是运营的核心。 面对繁多的线上平台,作为商家最头疼的就是:多门店无法统一管理。商品需要在多个平台同步,订单无法统一管理,导致对账困难。 什么样的人,适合做B端产品经理? 要想成为优秀的B端产品经理,懂业务和懂产品是两个很重要的标准。B端赛道非常细分,产品迭代和推广的速度也很慢,这就产生了大量工作机会... 查看详情 > 那么作为SaaS收银软件服务商,如何解决商家遇到的上述痛点呢? 因为商家在线下收银使用的是我们的服务,那么我们只需要将其他平台聚合到我们的服务中,让商家只需要在我们的服务中操作一次即可,这就是多渠道聚合。
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